女子寄私人生活物品,被写脏字?知名快递企业:已致歉

近日

有网友发帖称

她通过快递寄自己的私人物品

收货时却发现

私人物品不仅发出异味

其中有卫生裤上

写着侮辱性话语

消费者投诉称使用德邦快递

收货后发现卫生裤上写脏字

5月27日,该消费者发布帖子称,她5月23日从海口搬家至昆明,期间使用德邦快递寄私人物品。快递小哥上门时表示,企业要求必须(把装物品的袋子)全部打开并拍照。

但事后她在昆明收到快递时候发现,“干净的衣服有一股浓烈的脚臭味,其中安睡裤上用红笔写着侮辱我的字,希翼德邦可以给我一个合理的说明”。此事随即引发热议。

该消费者发布的图片显示

一包女性卫生裤产品的包装上

写有疑似侮辱性脏字

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5月28日,该消费者告诉记者,预约快递员上门取件前,她将卫生裤这些物品用一个大袋子装在一起。5月23日上午,快递上门取件时,因为她正巧忙碌,所以并没有留意,小哥在打开袋子拍照后是否重新打包好了物品。


德邦快递:

确认此事为企业工作人员所为

德邦内部工作人员告诉记者,此事属实,已经与消费者达成和解。记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为企业工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。目前,该消费者已隐藏了该帖子。 

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